Trois pièces à fournir

Casino 148: Ce qu'une vérification de compte vous rapporte

Le permis de jeu impose de savoir qui joue : comptez environ 5 heures pour valider vos pièces transmises.

Lancer ma vérification

Licence Malta Gaming AuthorityMGA/B2C/712/2018 — audité par GLI et eCOGRA, société maltaise C-37714 depuis 2018

Repères clés

Qui vérifie, sous quel permis, en combien de temps

Vous saurez qui contrôle, sous quel permis et combien de temps prévoir.

Qui contrôle

Casino 148 Ltd.

Sous quel permis

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/712/2018

Délai indicatif

5 heures

Moment du contrôle

Au plus tard avant le premier retrait

Poser une question

[email protected]

Âge minimum vérifié

18+

Un dossier accepté directement

Comment éviter un second envoi ?

À ouvrir avant de scanner vos pièces, pour éviter un second envoi.

Où trouver la rubrique ?

Ouvrez votre espace joueur et repérez la rubrique dédiée aux pièces justificatives. Vérifiez qu'elle s'affiche sur un écran net : les photos prises au téléphone sont souvent recadrées.

Complète plutôt que recadrée

Photographiez la pièce d'identité bien à plat, les quatre coins visibles, sans reflet ni doigt sur le texte. Un document coupé ou flou est refusé, puis vous devez tout renvoyer.

Au moment du dépôt

Ajoutez le justificatif de domicile et le relevé bancaire en couleur. Vérifiez que vos nom et adresse y sont lisibles, car c'est souvent la ligne du haut qui manque.

Quand saurai-je ?

Envoyez les pièces et gardez l'e-mail de confirmation. Passé le délai, un message vous informe du résultat : si une pièce manque, renvoyez-la sans recommencer le reste.

Pièces et preuves

Fournissez une copie nette de chaque pièce

Chez nous, la liste reste courte : trois pièces, plus un selfie seulement si nous le demandons.

Pièce d'identité

Ce qu'il prouveVotre nom, votre visage et votre âge

À faire apparaîtrePhoto nette, quatre coins visibles, date de validité lisible

Justificatif de domicile

Ce qu'il prouveVotre adresse en France

À faire apparaîtreVos nom et adresse, document récent, sans bande noire

Relevé bancaire

Ce qu'il prouveLe compte vers lequel vous retirez

À faire apparaîtreTitulaire identique à votre profil, IBAN complet et lisible

Corrigez votre pièce avant de la renvoyer

Renvoyez la bonne facture. Un nom ou une adresse différents de ceux du profil suffisent : le rapprochement avec votre facture devient impossible. Renvoyez un justificatif à votre nom actuel Mettez à jour votre adresse dans le profil

Un contrôle enfin débloqué. Une pièce d'identité expirée ne prouve plus rien : sa date de validité est dépassée, donc le contrôle d'identité reste bloqué. Envoyez une pièce encore valable Photographiez le recto puis le verso

Bords coupés, lecture impossible. Un fichier retouché ou recadré laisse des zones floues : les quatre coins doivent rester visibles, sans filtre ni copie partielle. Reprenez le cliché d'origine, sans retouche Gardez les bords de la pièce visibles

Comprendre la logique sans stress

Une exploitation sous licence de la Malta Gaming Authority (MGA/B2C/712/2018), la nôtre, doit savoir d'où vient l'argent déposé. Ce contrôle des fonds découle de cette obligation contre le blanchiment ; il tient d'une vérification courante, jamais d'un soupçon porté sur vous. Les échanges passent par [email protected].

Selon la situation, le service vérification peut réclamer l'un de ces éléments :

Un justificatif de revenus réguliers
Un document sur l'origine d'une vente
Un relevé bancaire retraçant les mouvements
Un avis d'imposition du foyer
Une preuve de succession ou de donation

Déclencheurs du contrôle

Sachez quand le contrôle arrive

Chez nous, le contrôle suit des moments précis, annoncés à l'avance et sans zone d'ombre.

Limite levée, justificatifs d'abord

Monter votre limite de dépôt suppose de savoir d'où vient l'argent : on vous demande alors une pièce d'identité et un justificatif de revenus.

Préparez vos pièces maintenant

Le premier retrait déclenche le contrôle complet : la licence exige une identité vérifiée avant tout versement, donc les pièces passent avant le paiement.

Un dossier enfin cohérent

Un nom mal orthographié ou une date différente entre le profil et la pièce suffit à bloquer : il faut alors confirmer l'identité avant de continuer.

À l'inscription, un doute d'âge

Quand la date de naissance laisse un doute, la vérification confirme que vous avez bien 18 ans ; c'est la règle pour toute inscription.

Pièces refusées et délais

Un refus, un délai, une nouvelle pièce

Les six réponses qui débloquent un dossier et évitent un second envoi.

Une photo de ma carte d'identité a été refusée, que faire ?+

Oui, un refus se règle par un nouvel envoi, le premier fichier était sans doute flou ou tronqué. Reprenez la pièce sur une surface sombre, les quatre coins visibles et le rayon lumineux masqué. L'équipe a indiqué le motif à côté de la pièce concernée.

Combien de temps dure le contrôle avant le retrait ?+

Comptez 5 heures pour l'examen d'un dossier complet envoyé à [email protected]. Un fichier illisible relance le délai, d'où l'intérêt de soigner les prises de vue du premier coup. Le statut s'affiche dans votre espace, rubrique vérification.

Faudra-t-il fournir ces mêmes pièces une seconde fois ?+

Non, un dossier validé vous suit sur le compte, sans nouvel envoi à chaque paiement. Une nouvelle pièce n'est réclamée que si la date du justificatif de domicile est passée ou si vos informations changent. Le relevé bancaire, lui, sert à contrôler l'origine des fonds.

Montrer mon passeport en photo depuis mon mobile, ça marche ?+

Oui, le téléphone suffit si la photo reste nette et lisible. Posez la pièce à plat, cadrez uniquement le document, sans main ni reflet, puis choisissez le fichier depuis votre galerie. Un format courant comme le JPEG passe sans difficulté.

Mon nom a changé après le mariage, comment déclarer ?+

Signalez d'abord le changement à l'équipe, puis joignez la pièce qui porte le nouveau nom. Sans cette mise à jour, le rapprochement avec le compte bancaire échoue et le dossier reste en attente. Une simple confirmation écrite accompagne l'envoi.

À quel moment la vérification devient-elle obligatoire ?+

Avant votre premier retrait, au plus tard, la licence imposant un compte contrôlé pour payer. Casino 148 peut la demander plus tôt, à l'inscription ou au premier dépôt, selon le dossier. Mieux vaut donc réunir vos pièces dès l'ouverture du compte.